كان قد لفت انتباهي الطريقة التي يتعامل بها معي البائع في محل الساعات، فور دخولي، بعد الترحيب وقبل أن أرى الموجود يسألني كالتالي: “أنت حابه ساعة عملية أو مناسبات؟ ألماس أو بدون؟ فضي ذهبي روز؟ عندك حد معين بالسعر؟” وهكذا. كنتُ أحسب فيما مضى أنها كانت من منطلق العناية بالعملاء ليس إلا، وكنت غالبًا أحاول… Continue reading في السوق: تعدد الخيارات، حرية أم عجز؟
من البداية، في أيام الجامعة كانت شركة كوكاكولا مُتصدرة عند محاولة دراسة حالة لشركة ما، وذلك لنجاحها على المستوى العالمي وقدرتها على المحافظة على مكانتها رغم المنافسة التي بينها وبين شركة بيبسي. ليس السر في نجاح كوكاكولا هو المذاق فإختبارات التذوق كانت ضدها، انه التسويق. لم يسبق أن مر علي شخص ما، قال من المرة… Continue reading اغواء العقل في: بيبسي أم كوكاكولا؟
عندما كنتُ في الجامعة درست مادة “إدارة الجودة الشاملة” ولأني درستها على يد أستاذة فاضلة وعزيزة جدًا، فقد غيرت فيني أشياء كثيرة -هذه المادة- من ضمنها: ضرورة الموازنة بين حاجتي والجودة، إذا أنه ليس كل شيء يجب أن تكون جودته عالية، الجودة المتوسطة تكون كافية أحيانًا. ثم أن أهم نقطة في الجودة هي… Continue reading القهوة أم الكوب؟
جاءت فكرة هذه التدوينة عندما وجدت نفسي أُردد بيت شعر لفاروق جويدة قال فيه: “إن سألوكِ كيف مات الحب! قولي جاء في زمنٍ حزين” ولعل كلمة زمن حزين -مع الاسف- أستوقفتني بصفتي باحثة عن عمل، أو عاطلة عن العمل كما يصفها البعض. ربما يأتي يوم أُحصي فيه عدد الرسائل المرسلة الى جهات التوظيف… Continue reading ٢+٢= ٥ !
مات البائع! كان هناك بائعًا لفروخ النخل (النخل الصغير بغرض غرسه)، كان يبيع فحول النخل (وهو الفحل الذي ينتج لقاح النخل ولا ينتج تمرًا) على أنها فروخ نخيل مميزة (مثل السكري والبرحي) وهذا بلا شك غش وخداع حيث أن فرق السعر بينهما كبير جدًا، وعندما سأله أحدهم لماذا تفعل ذلك؟ ألا تخشى أن تُكتشف من… Continue reading أيهما أذكى: البائع أم العميل؟
الثقة ليست شيئا تطلبه، الثقة شيء يجب أن تكتسبه. الثقة ليست شيئا منطوقا، الثقة شعور. هذه العبارة قالها جيفري جيتومر مختصرًا الكثير من الكلام عن الثقة والتي تعتبر أساس لأغلبية علاقاتنا في الحياة، حتى البسيطة منها. تذكرت لحظتها ابن خالي -رحمه الله- عندما كان عمري أقل من ٧ سنوات، يطلب مني أن أضع قدميّ على… Continue reading ثق بي! Trust me
صباح/مساء الخير للجميع. وتحديدا للذين غنوا: “المجد للساعين لا للخاملين القُنع“ سألتُ نفسي مرة: “هل فعلا كانت هذه التجربة ثرية؟” وكنت أقصد سنة اولى وظيفة. لا أستطيع الجزم بأنها كانت تجربة ثرية بكل ماتحمله الكلمة من معنى، لكن من خلالها استطعت معرفة اوجه القصور لديّ، وهذا كفيل بمساعدتي لمعرفة كيف أُطور نفسي لأكون مؤهلة… Continue reading سنة اولى وظيفة
في الفترة السابـقة قبل ما يقارب الشهرين عشت تحت الضغط، كنت لا أعرف هل يجب عليّ الاستمرار في وظيفتي أم التفرغ للاستعداد لدراسة الماجستير؟ علما بأنه تم قبوليّ في ماجستير إدارة أعمال بشكل مبدئي. كنت مؤمنة بشكل كامل أن الماجستير أهم من كل شيء، وكان الأغلبية من حولي يوافقونني الرأي. اما عن رأسي فقد كاد ينفجر… Continue reading الخبرة الوظيفية أم الماجستير؟
المسوقين لا يبيعون للناس احتياجاتهم (الماديّة) فقط ولكن يبيعون ما يريد الناس أن يشعروا به أيضاً، لو يبيع المسوقون احتياجات ماديّة فقط فسيُفلس نصف العالم. كنتُ في أحـد الأيام على برنامج السناب شات، وقد لفت أنتباهيّ ماكتبتهُ غادة العودة عن أحد بائعي العلامات التجارية الكبيرة. فعندما كانت غادة في زيارة لهم قال لها البـائع مستخدما… Continue reading حيلة تسويقية | سر المرأة!
عندما نتأمل الحال التي عليها الأثرياء من حولنا لابد أن نسأل أنفسنا: كيف تم ذلك! والحقيقة أننا جميعا نعلم يقينا أنها لم تسقط عليهم هكذا من السماء. لكن بعضنا يُحب أن يُعزي نفسه قائلا: “الفلوس تجيب الفلوس”، فهو بهذا يحسبُ أنه رفع عن نفسهِ الحرج. واذا افترضنا أن رجال الجيل السابق كانوا ينظرون بمنظارهِ هوَ… Continue reading “الفلوس تجيب الفلوس” زد رصيدك نموذجا!
